Ochrana spotřebitele 2025

Popis výzvy

Zaměření programu:

Výběrové dotační řízení v oblasti ochrany spotřebitele v oblasti poradenství, informační a edukační činnosti s důrazem na seniory, vzdělávací akce a publikační činnost. 

Podporované aktivity:

• Poskytování spotřebitelských poradenských a informačních služeb široké spotřebitelské veřejnosti s důrazem na seniory a další zvlášť zranitelné spotřebitele, prezentace zkušeností a dosažených výsledků v oblasti poradenství (s výjimkou dluhové problematiky), zpracování analýz vyplývajících z poradenství se zdůrazněním nejvíce problematických oblastí a monitoring trhu.*
• Výchovně – vzdělávací akce v oblasti ochrany spotřebitele a finanční gramotnosti pro různé věkové skupiny včetně žáků a studentů, zpracování metodik a pomůcek pro výuku a pro vzdělávání školní mládeže a pedagogů na základních, středních a vysokých školách i spotřebitelské veřejnosti.
• Publikační činnost s tematikou ochrany spotřebitele, vydávání tiskovin a letáků na spotřebitelská témata, prezentace výsledků činností nestátních neziskových organizací.

* Pozn.: Priorita č. 1 zahrnuje v části „poskytování spotřebitelských poradenských a informačních služeb široké spotřebitelské veřejnosti s důrazem na seniory a další zvlášť zranitelné spotřebitele“ především poskytování informací a rad spotřebitelům při řešení jejich dotazů či problémů, nikoliv přímou účast v řízeních před soudními či jinými orgány, a nikoliv aktivity realizované v rámci mimosoudního řešení spotřebitelských sporů prováděné v režimu § 20 a násl. zákona o ochraně spotřebitele.

Oprávnění žadatelé:

• spolky
• obecně prospěšné společnosti
• ústavy
• účelová zařízení církví