Ochrana spotřebitele 2021

Popis výzvy

Zaměření programu:

Ministerstvo průmyslu a obchodu vyhlašuje pro rok 2021 výběrové dotační řízení v oblasti ochrany spotřebitele, a to v oblasti poradenství, informační a edukační činnosti, vzdělávání, kultivaci tržního prostředí a zastupování českých spotřebitelů v evropských a mezinárodních organizacích.

Programy podpory:

1. Poskytování spotřebitelských poradenských a informačních služeb široké spotřebitelské veřejnosti s důrazem na seniory a další zvlášť zranitelné spotřebitele, prezentace zkušeností a dosažených výsledků v oblasti poradenství (s výjimkou dluhové problematiky), zpracování analýz vyplývajících z poradenství se zdůrazněním nejvíce problematických oblastí a monitoring trhu.*
2. Výchovně – vzdělávací akce v oblasti ochrany spotřebitele a finanční gramotnosti pro různé věkové skupiny včetně žáků a studentů, zpracování metodik a pomůcek pro výuku a pro vzdělávání školní mládeže a pedagogů na základních, středních a vysokých školách i spotřebitelské veřejnosti. 
3. Publikační činnost s tematikou ochrany spotřebitele, vydávání tiskovin a letáků na spotřebitelská témata, prezentace výsledků činností nestátních neziskových organizací.
4. Spolupráce s podnikatelskými subjekty včetně jejich svazů a sdružení sledující společné cíle směřující ke kultivaci tržního prostředí ve vazbě na ochranu spotřebitele.
5. Zastupování České republiky (českých spotřebitelů) v evropských a mezinárodních organizacích zabývajících se činnostmi týkajícími se ochrany spotřebitele, spolupráce s mezinárodními spotřebitelskými organizacemi, účast na mezinárodních projektech s tematikou ochrany spotřebitele, zapojení spotřebitelských organizací do procesu mezinárodní standardizace.

* Pozn.: Priorita č. 1 zahrnuje v části „poskytování spotřebitelských poradenských a informačních služeb široké spotřebitelské veřejnosti s důrazem na seniory a další zvlášť zranitelné spotřebitele“ především poskytování informací a rad spotřebitelům při řešení jejich dotazů či problémů, nikoliv přímou účast v řízeních před soudními či jinými orgány a nikoliv aktivity realizované v rámci mimosoudního řešení spotřebitelských sporů prováděné v režimu § 20 a násl. zákona o ochraně spotřebitele.

Oprávnění žadatelé:

• spolky
• obecně prospěšné společnosti
• ústavy
• účelová zařízení církví

Žadatel musí splňovat následující podmínku:

problematika ochrany spotřebitelů při nákupu zboží a služeb na trhu tvoří důležitou náplň jeho činnosti, musí systematicky a dlouhodoběji (nejméně dva roky od své právoplatné registrace) vyvíjet aktivní činnost v oblasti ochrany spotřebitelů nebo musí v případě, že se jedná o dobu kratší, prokázat, že projekt bude mít pozitivní dopad na širokou spotřebitelskou veřejnost, zejména multiplikační efekt.